Конфиденциальность

1. Кто обрабатывает данные?

Оператор персональных данных — VIVATEH GRUP S.R.L., Республика Молдова, мун. Кишинёв, ул. Узинелор, 17. По вопросам обработки данных и осуществления своих прав пишите на info@vivateh.md или звоните по номеру +373 79 14 14 00. Опишите запрос и укажите данные, позволяющие найти ваш аккаунт или заказ. Не присылайте пароли.

2. Какие данные мы используем и зачем?

Не все указанные данные собираются у каждого посетителя. Если вы не заполните поле, необходимое для заказа или монтажа, мы можем не суметь предоставить запрошенную услугу. Для обычного заказа мы не просим документ, удостоверяющий личность, кроме случаев, когда он необходим для выбранной услуги или по закону.

3. Кому могут передаваться данные?

Доступ имеют уполномоченные сотрудники и поставщики услуг, необходимых для работы магазина: хостинга и технической поддержки, доставки, монтажа, обработки платежей, связи, а также сервисов аналитики и рекламы, включённых в соответствии с вашими настройками cookie. Данные заявки на кредит могут передаваться выбранному вами финансовому партнёру. Мы также можем предоставлять данные органам власти, когда этого требует закон. Партнёры обрабатывают данные согласно своей роли и собственным уведомлениям о конфиденциальности.

Если поставщик услуг обрабатывает данные за пределами Республики Молдова, передача осуществляется согласно применимым требованиям закона и соответствующим договорным мерам. Перечень фактически используемых внешних сервисов необходимо регулярно проверять.

4. Cookie и похожие технологии

Необходимые cookie обеспечивают работу корзины, входа в аккаунт, безопасность и сохранение настроек конфиденциальности. Функциональными, аналитическими и маркетинговыми cookie можно управлять в панели согласия на сайте в соответствии с доступными там настройками. Вы можете отказаться от необязательных категорий и позже изменить выбор через кнопку настроек cookie.

В настройках браузера можно удалить cookie, но разрешение браузера принимать cookie само по себе не является согласием на необязательные категории. Список используемых инструментов и сроки действия cookie следует смотреть в настройках согласия на сайте.

5. Как долго хранятся данные?

Мы храним данные не дольше, чем необходимо для соответствующей цели: сведения о заказе и документы — в течение срока, требуемого бухгалтерским и налоговым законодательством; данные аккаунта — пока аккаунт активен либо остаются обязательства или нерассмотренные запросы; переписку — на время рассмотрения обращения и защиты прав; данные для рассылки — до отзыва согласия, с сохранением необходимого подтверждения выбора. Технические журналы и cookie имеют сроки, соответствующие их назначению. По окончании применимого срока данные удаляются или обезличиваются, если нет другого законного основания для хранения.

6. Ваши права

В соответствии с Законом № 195/2024 вы можете запросить доступ к данным, их исправление, удаление, ограничение обработки, переносимость, заявить возражение и отозвать согласие на будущее. Некоторые запросы могут быть ограничены обязанностями по закону, например хранением документов о продаже. Пишите на info@vivateh.md. Прежде чем предоставить данные, мы можем попросить сведения для подтверждения личности. Вы также вправе подать жалобу в Национальный центр по защите персональных данных.

7. Безопасность и изменения

Мы применяем технические и организационные меры с учётом обрабатываемых данных и ограничиваем доступ сотрудниками, которым он нужен для выполнения обязанностей. Политика может обновляться при изменении услуг, поставщиков или требований законодательства. Дата последнего обновления указана в начале страницы.