Способы оплаты

1. Оплата при самовывозе

Вы можете забрать товар в магазине Vivateh по адресу мун. Кишинёв, ул. Узинелор, 17 и оплатить его наличными или картой через банковский терминал. При оформлении заказа выберите самовывоз; сотрудники сообщат, когда товары будут готовы к выдаче.

Проверьте товары и сопроводительные документы при получении. Если вы также заказали монтаж, порядок оплаты работ согласовывается отдельно в предложении по услуге.

2. Оплата при доставке

Если для вашего заказа доступна оплата наличными при получении, оплатите подтверждённую сумму при передаче товаров. Доступные способы отображаются при оформлении заказа либо сообщаются сотрудником при подтверждении. Подготовьте сумму, указанную в заказе; стоимость доставки, когда она применяется, должна быть включена в сообщённый итог.

Возможность оплаты при получении может зависеть от населённого пункта, вида и объёма товаров или способа доставки. Оплата монтажных работ определяется предложением или сметой на услугу.

3. Банковский перевод

По запросу или если способ доступен при оформлении заказа, мы выдаём документ с суммой, получателем, IBAN и назначением платежа. Переводите деньги только по реквизитам документа, выданного для вашего заказа. Укажите номер заказа в назначении платежа, если это предусмотрено.

1. Оформите заказ и выберите банковский перевод либо запросите его у сотрудников.
2. Получите платёжный документ и проверьте реквизиты перед переводом.
3. После подтверждения поступления оплаты мы согласуем самовывоз, доставку или выполнение услуги.

Скорость зачисления зависит от банка. Срок доставки согласовывается для конкретного заказа с учётом наличия товара и подтверждения оплаты. Не переводите деньги по реквизитам из подозрительных сообщений; при расхождениях звоните по номеру 079 14 14 00.

4. Покупка в кредит или рассрочку

Для подходящих товаров можно подать заявку через варианты, указанные на странице товара, либо на странице «Кредит и рассрочка». Если предлагается «Рассрочка 0%», перед отправкой заявки проверьте общую сумму, число платежей, условия акции и возможные дополнительные расходы. Условия могут отличаться в зависимости от кредитора и товара.

Заявку рассматривает финансовый партнёр. Решение, график платежей и полная стоимость указываются в его документах; отправка заявки не гарантирует одобрение. Если заказ включает монтаж, уточните, какая часть предложения может финансироваться.

Частые вопросы

Можно ли оплатить монтаж отдельно от товара?

Да, согласуйте порядок оплаты до назначения даты работ. В смете должны быть различимы товар, материалы и работа, если они включены в ваше предложение.

Когда отправят заказ, оплаченный переводом?

После подтверждения поступления денег и наличия товара сотрудники сообщат ориентировочную дату доставки или самовывоза. Ознакомьтесь также с условиями доставки.

Что делать, если сумма отличается от указанной в заказе?

Не оплачивайте заказ до выяснения причины. Свяжитесь с Vivateh по телефону 079 14 14 00 или по адресу info@vivateh.md.