Condiții de livrare

1. Prețul livrării

• Prețul livrării în raza mun. Chișinău – este GRATUIT, de la suma de 1000 lei;
• Prețul livrării pe teritoriul Republicii Moldova – variază în dependență de adresa de livrare (distanță) și suma cumpărăturii.

2. Locul și timpul livrării

• Livrarea mărfurilor se efectuează pe întreg teritoriul Republicii Moldova;
• Livrarea se efectuează între 1 - 48 de ore, în funcție de disponibilitatea mărfii, distanța de livrare și de durata confirmării comenzii solicitate;
• Comanda Online poate fi plasată în orice timp al zilei;
• Comenzile sunt procesate de operator în intervalul de timp: 09:00 - 21:00, atât în timpul săptămânii, în weekend, cât și în zilele sărbătorilor oficiale;
• Serviciul de livrare se efectuează luni-vineri între orele 8:30-17:30, sau sâmbătă între orele 9:00-12:00.

3. Modul de achitare

• Achitarea comenzilor se efectuează prin transfer anticipat sau în numerar la primirea comenzii, conform lotului de marfă livrat.

4. Primirea mărfurilor comandate

• Marfa livrată este însoțită cu bon de casă;
• Documentele fiscale suplimentare necesare pot fi solicitate de la operator;
• La primirea comenzii se verifică de către client integritatea și cantitatea produselor livrate conform bonului;
• Recepția mărfurilor reprezintă acceptul clientului că acestea au ajuns în stare bună și corespund cantitativ și calitativ cu comanda efectuată, proces care are loc în momentul achitării comenzii către agentul de livrare;
• Dacă nu aveți posibilitate de a primi comanda la ora stabilită cu operatorul, o puteți anula, sau puteți schimba ora de livrare. În acest caz, luați legătura cu operatorul cu 2 (două) ore înainte de timpul stabilit anterior, indicând numărul comenzii sau adresa de livrare;
• Comanda se livrează către client până la intrarea în blocul/curtea casei/oficiului dvs. Agentul de livrare nu are obligațiunea de a descărca/ridica la etaj, de a instala și/sau conecta mărfurile procurate.

Comanda ta de marfă și livrarea acesteia se află la un apel distanță către Operatorul VIVATEH GRUP S.R.L., la numărul de telefon – 79 14 14 00

AVEȚI GRIJĂ SĂ PĂSTRAȚI BONUL DE PLATĂ!