Protecția Consumatorilor

Autoritatea abilitată cu funcţii de protecţie a consumatorilor în Republica Moldova este Inspectoratul de Stat pentru Supravegherea Produselor Nealimentare și Protecția Consumatorilor.

Telefoane de contact:

Anticamera: (+373-22) 501 981;

Call-centru: (+373-22) 51 51 51;

Linia verde: 0 800 28 028;

Regim de lucru:

Luni - Vineri: 8:00 – 17:00

Pauza de prânz: 12:00 – 13:00

Poșta electronică/email:

consumator@apcsp.gov.md

Adresa poștală:

mun. Chișinău, str. Vasile Alecsandri 78, MD-2012.

Web:

www.consumator.gov.md

Examinarea reclamaţiei se efectuează la prezentarea bonului de casă, sau a unui alt document care confirmă faptul cumpărării produsului sau prestării serviciului.